Política de reembolso

En caso que quieras cambiar un producto por otro escribinos a quiero@onnea.com.uy con el detalle de compra y nos pondremos en contacto contigo. Una vez que el producto fue abierto no se aceptan cambios ni devoluciones. En caso de corresponder el cambio o devolución, los gastos del envío de producto a nuestras oficinas corre por cuenta del cliente y el dinero será devuelto tal como se abonó la compra inicial. 

Si tu compra llegó dañada a causa de manipulaciones en la empresa de transporte te podés comunicar al mail quiero@onnea.com.uy avisándonos del problema y onnea reponerá el producto. Esta gestión debe realizarse como máximo 24 hs luego de recibido el producto.